Untuk mengetahui sejauh mana pemahaman PNS di lingkup Dinas Kominfos Prov Bali, Tim Agen Perubahan Dinas Kominfos melakukan survey Reformasi Birokrasi dan Budaya Kerja (RBBK) secara online mulai tanggal 30 Juli 2020.
Dikutip dari website resmi menpan di https://www.menpan.go.id/site/reformasi-birokrasi/makna-dan-tujuan bahwa Reformasi Birokrasi pada hakikatnya merupakan upaya untuk melakukan pembaharuan dan perubahan mendasar terhadap sistem penyelenggaraan pemerintahan terutama menyangkut aspek-aspek kelembagaan (organisasi), ketatalaksanaan (business prosess) dan sumber daya manusia aparatur. Berbagai permasalahan/hambatan yang mengakibatkan sistem penyelenggaraan pemerintahan tidak berjalan atau diperkirakan tidak akan berjalan dengan baik harus ditata ulang atau diperharui. Reformasi birokrasi dilaksanakan dalam rangka mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance). Dengan kata lain, reformasi birokrasi adalah langkah strategis untuk membangun aparatur negara agar lebih berdaya guna dan berhasil guna dalam mengemban tugas umum pemerintahan dan pembangunan nasional. Selain itu dengan sangat pesatnya kemajuan ilmu pengetahuan, teknologi informasi dan komunikasi serta perubahan lingkungan strategis menuntut birokrasi pemerintahan untuk direformasi dan disesuaikan dengan dinamika tuntutan masyarakat.
Baca juga : Media Informasi Reformasi Birokrasi
Untuk mempelopori dan sebagai role model dalam pelaksanaan reformasi birokrasi ini Kepala Dinas Kominfos Prov Bali Gede Pramana telah menetapkan tim agen perubahan yang saat ini beranggota 5 (lima) orang dimana salah satunya adalah Kepala Bidang Persandian Dewa Ketut Rai Rustina. Untuk mengukur tingkat pemahaman reformasi birokrasi dan budaya kerja ini, agen perubahan telah melakukan sosialisasi dan mengadakan survey terkait hal ini. Dewa Rai bersama tim memanfaatkan Google Form untuk menyebarkan kuisioner yang berisikan lebih dari 10 pertanyaan. Survey dengan model jawaban bervariasi yaitu essay dan pilihan ganda diharapkan dapat memberikan gambaran terkait seberapa paham responden. Survey dilakukan terhadap 72 orang PNS yang ada di Dinas Kominfos. Dewa Rai menyebutkan bahwa program selanjutnya adalah kembali melakukan sosialisasi dengan membuat dan memasang banner di beberapa titik di lingkungan kantor Dinas Kominfos Prov Bali.
